1. Εισαγωγή

Σας ευχαριστούμε για την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα www.papazoudis.gr, τον επίσημο δικτυακό τόπο της «ΑΦΟΙ ΠΑΠΑΖΟΥΔΟΙ Ο.Ε.», ένα ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και πώλησης προϊόντων μέσω του διαδικτύου (στο εξής καλούμενο «ηλεκτρονικό κατάστημα» ή «ιστότοπος»). Τον ιστότοπο δημιούργησε και λειτουργεί η ομόρρυθμη εταιρεία με την επωνυμία «ΑΦΟΙ ΠΑΠΑΖΟΥΔΟΙ Ο.Ε.» (στο εξής χάριν συντομίας η «εταιρεία»), που εδρεύει στην Νέα Πέραμο Καβάλας, οδός Νίκης, αρ. 105, Τ.Κ. 64007, και εκπροσωπείται νόμιμα, με Α.Φ.Μ. 800934542 και Δ.Ο.Υ. Καβάλας.

Μπορείτε να επικοινωνείτε με την εταιρεία μέσω της φόρμας επικοινωνίας που βρίσκεται στην κεντρική σελίδα του ηλεκτρονικού καταστήματος και στην τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης του ηλεκτρονικού καταστήματος: +302594 101028.

Κάθε χρήστης που κάνει χρήση της τρέχουσας ή μελλοντικής υπηρεσίας του εν λόγω ηλεκτρονικού καταστήματος (στο εξής καλούμενος για συντομία «επισκέπτης» ή/και «χρήστης» ή «πελάτης» αναλόγως του αν περιορίζεται σε επίσκεψη μόνον στο κατάστημα ή πραγματοποιεί και παραγγελία και πώληση προϊόντων και υπηρεσιών), αποδέχεται τους όρους αυτούς και τις ρήτρες περί απαλλαγής ευθύνης που περιλαμβάνονται, τα οποία παρακαλούμε να διαβάσει προσεκτικά πριν προβεί σε οποιαδήποτε χρήση της παρούσας ιστοσελίδας. Διαφορετικά τεκμαίρεται αμαχήτως, ότι τους αποδέχεται και ότι παραχωρεί τη συναίνεση, συγκατάθεση και έγκριση του σε αυτούς. Οι παρακάτω όροι χρήσεως ισχύουν για το σύνολο του περιεχομένου και γενικότερα για οτιδήποτε περιλαμβάνεται στις σελίδες του δικτυακού μας τόπου. Σε αντίθετη περίπτωση οφείλουν να απέχουν από τη χρήση- επίσκεψη του δικτυακού μας τόπου. Χρήση της ιστοσελίδας μας σημαίνει αποδοχή, συγκατάθεση, συναίνεση, έγκριση και συμφωνία εκ μέρους του επισκέπτη-πελάτη και με την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων που ακολουθούμε.

  • Πληροφορίες και προϊόντα που περιλαμβάνονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα

H εταιρεία δεσμεύεται ως προς την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στην ιστοσελίδα της www.papazoudis.gr, τόσο όσον αφορά την ύπαρξη των ουσιωδών χαρακτηριστικών που κατά περίπτωση περιγράφονται για κάθε προϊόν που διαθέτει, όσο και για την ακρίβεια των στοιχείων που αφορούν τις παρεχόμενες, από τον δικτυακό τόπο της εταιρείας, υπηρεσιών, υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, που έχουν διαφύγει της προσοχής ή έχουν προκύψει ακούσια ή λόγω τυχόν διακοπών λειτουργίας της ιστοσελίδας εκ λόγων ανωτέρας βίας.

Τυχόν παραδοθέντα προϊόντα παραμένουν στην κυριότητα της εταιρείας μέχρι την οριστική, πλήρη και ολοσχερή καταβολή του τιμήματος σε αυτό. Τα προϊόντα που διατίθενται από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα προορίζονται και πωλούνται αποκλειστικά σε καταναλωτές ως τελικούς χρήστες και διατίθενται ανά καταναλωτή σε μέση ανά νοικοκυριό ποσότητα. Η περαιτέρω πώληση των προϊόντων για εμπορικούς σκοπούς δεν επιτρέπεται.

  • Ευθύνη Χρήστη

Οι χρήστες της ιστοσελίδας www.papazoudis.gr αποδέχονται ότι δεν θα χρησιμοποιούν αυτή και το ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας για αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου, παράνομου, που χρησιμοποιεί  υβριστική, προσβλητική, προκλητική ή απειλητική γλώσσα, εισάγει διακρίσεις όσον αφορά το φύλο, την ταυτότητα ή την έκφραση του φύλου, την εθνικότητα, τη θρησκεία ή άλλη πεποίθηση, αναπηρία, σεξουαλικό προσανατολισμό ή ηλικία, αποτελεί παραβίαση του απορρήτου κάποιου άλλου, δεν δικαιούται να μεταδοθεί σύμφωνα με την νομοθεσία ή τις συμβατικές ή διαχειριστικές σχέσεις (όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας), παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων, περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα, που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή παρεμπόδιση της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, ηθελημένα ή αθέλητα παραβαίνει την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και των διατάξεων αυτής και οποιοδήποτε περιεχόμενο χρησιμοποιείται για συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων των χρηστών.

  • Περιορισμός Ευθύνης

Η εταιρεία στο πλαίσιο των συναλλαγών της από το ηλεκτρονικό κατάστημα καταβάλει με βάση την καλή πίστη, κάθε προσπάθεια για την καλή εκτέλεση των συναλλαγών. Η εταιρεία δηλώνει ότι δεν ευθύνεται και δεν υπέχει υποχρέωση αποζημίωσης για οποιαδήποτε τυχόν βλάβη ή ζημία προκύψει από την ακύρωση παραγγελιών με βάση τους όρους χρήσης και λειτουργίας του ηλεκτρονικού καταστήματος, ομοίως από τη μη εκτέλεση ή από την καθυστέρηση εκτέλεσης τους, για οποιαδήποτε αιτία. Το ηλεκτρονικό κατάστημα παρέχει το περιεχόμενο, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που διατίθενται μέσω του διαδικτυακού τόπου “ακριβώς ως έχουν”, χωρίς καμία εγγύηση οποιουδήποτε είδους.

Η εταιρεία μεριμνά για τη συνεχή, τακτική μηχανογραφική ενημέρωση της διαθεσιμότητας των προϊόντων και υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος. Εκ προοιμίου δηλώνει ότι λόγω του απαραίτητου χρόνου που απαιτείται για την ενημέρωση του συστήματος, καθώς και λόγω περιστασιακού σφάλματος παραδρομής, είναι πιθανόν η ένδειξη διαθεσιμότητας ενός προϊόντος/υπηρεσίας να μην είναι, παρά τις προσπάθειές της, ακριβής κατά το χρόνο που ένας πελάτης ελέγχει ένα προϊόν/υπηρεσία ή επιχειρεί παραγγελία. Στην περίπτωση αυτή, η εταιρεία δεν υπέχει καμία περαιτέρω υποχρέωση ή ευθύνη.

Η εταιρεία δεν εγγυάται ότι οι σελίδες, οι υπηρεσίες, οι επιλογές και τα περιεχόμενα θα παρέχονται χωρίς διακοπή, χωρίς σφάλματα και ότι τα λάθη θα διορθώνονται εντός συγκεκριμένης χρονικής περιόδου. Επίσης, δεν εγγυάται ότι το ίδιο ή οποιοδήποτε άλλο συγγενικό site ή οι εξυπηρετητές (servers) μέσω των οποίων αυτά τίθενται στη διάθεσή των χρηστών/πελατών, δεν περιέχουν “ιούς” ή άλλα επιζήμια στοιχεία.

Εφόσον η εταιρεία έχει θέσει υπόψη των πελατών τα ανωτέρω, που αποτελούν βασικούς όρους για τη συναλλαγή με το ηλεκτρονικό κατάστημα, δηλώνει ότι δεν ευθύνεται αστικώς ή ποινικώς για οποιαδήποτε ζημία (θετική, ειδική ή αποθετική, η οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διαζευκτικά ή/και σωρευτικά συνίσταται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση κλπ.) που τυχόν θα υποστεί πελάτης ή επισκέπτης του ηλεκτρονικού καταστήματος ή τρίτος από αιτία που έχει σχέση με τις πληροφορίες των προϊόντων, με την ένδειξη διαθεσιμότητας, με τη λειτουργία ή μη ή/και τη χρήση του διαδικτυακού τόπου ή/και με την αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή/και προϊόντων ή/και πληροφοριών που διατίθενται από αυτόν ή/και από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε πληροφορίες προϊόντων/υπηρεσιών ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.

  • Γεγονότα Ανωτέρας Βίας

Όλα τα γεγονότα που θεωρούνται απρόβλεπτα και ανυπέρβλητα καθιστώντας απολύτως αδύνατη την εκτέλεση της συμφωνίας είναι συνήθως φαινόμενα γεγονότων ανωτέρας βίας.

Ως εκ τούτου, συμφωνείτε ότι ουδεμία ευθύνη μας προκύπτει απέναντι σας για οτιδήποτε είναι αποτέλεσμα γεγονότων πέρα ​​από τον έλεγχό μας, περιλαμβανομένων μεταξύ άλλων, θεϊκών παρεμβάσεων, πράξεων πολέμου, εξέγερσης, τρομοκρατίας, εγκληματικής πράξεως, έλλειψης εργατικού δυναμικού (συμπεριλαμβανομένων νόμιμων και παράνομων απεργιών), εμπάργκο, παρεμπόδιση ταχυδρομικών υπηρεσιών, διακοπή της επικοινωνίας, μη διαθεσιμότητα επεξεργαστών πληρωμών ή οποιοδήποτε άλλο γεγονός πέρα ​​από τον έλεγχό μας.

Σε περίπτωση που εντοπίσουμε κάποιο γεγονός ανωτέρας βίας, που προκαλεί οποιαδήποτε κώλυμα στην εκτέλεση οποιασδήποτε από τις υποχρεώσεις μας, βάσει της παρούσας συμφωνίας, εμείς θα σας ειδοποιήσουμε πάραυτα και, θα σας ενημερώσουμε για την χρονική περίοδο, η οποία εκτιμάται ότι το γεγονός ανωτέρας βίας θα διαρκέσει.

  • Σύνδεσμοι με άλλους δικτυακούς τόπους

Η ιστοσελίδα www.papazoudis.gr δεν ελέγχει και δεν ευθύνεται για τη νομιμότητα, την ποιότητα και την καταλληλότητα άλλων δικτυακών τόπων, με τους οποίους τυχόν υπάρχουν δεσμοί σε αυτό. Οι χρήστες του ιστοτόπου αποδέχονται ότι παραιτούνται οποιωνδήποτε διεκδικήσεων σε βάρος της εταιρείας σε σχέση με αυτούς τους δικτυακούς τόπους.

  • Δικαιώματα Πνευματικής και Βιομηχανικής Ιδιοκτησίας

Η ιστοσελίδα www.papazoudis.gr είναι ο επίσημος διαδικτυακός τόπος της εταιρείας με την επωνυμία «ΑΦΟΙ ΠΑΠΑΖΟΥΔΗ Ο.Ε.». Όλο το περιεχόμενο των ιστοσελίδων, που αναρτάται από την εταιρεία, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της εταιρείας και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων. Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν την εταιρεία ή/και τρίτα μέρη συμβεβλημένα με αυτή, καθώς και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα της εταιρείας ή/και των άνω τρίτων μερών και προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας και αθεμίτου ανταγωνισμού.

Σε κάθε περίπτωση η εμφάνισή και έκθεση τους στις ιστοσελίδες www.papazoudis.gr δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.

Για τον λόγο αυτό, συμφωνείτε να μην αντιγράφετε, διανέμετε, προβάλλετε, διαδίδετε ή αναπαράγετε με οποιονδήποτε άλλο τρόπο οποιαδήποτε πληροφορία στον ιστότοπο, χωρίς να λαμβάνετε την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεσή μας.

  • Πολιτική Τιμών

Στις τιμές που αναγράφονται στους σχετικούς καταλόγους δίπλα από κάθε προϊόν περιλαμβάνεται το ΦΠΑ (24%). Οι τιμές αυτές αφορούν τις ποσότητες οι οποίες είναι διαθέσιμες στην αποθήκη μας, ενώ η εταιρεία επιφυλάσσεται του δικαιώματός του να αναπροσαρμόζει τις τιμές. Η τοποθέτηση ενός προϊόντος στο «καλάθι» του χρήστη του ηλεκτρονικού καταστήματος υποδηλώνει ενδιαφέρον του πελάτη για το συγκεκριμένο προϊόν μόνον και δεν αποτελεί παραγγελία ή αγορά του είδους. Οπότε από το σημείο αυτό μέχρι και την αποδοχή της παραγγελίας από το κατάστημα οι τιμές είναι πιθανόν να αναπροσαρμοστούν.

Για ορισμένες περιοχές της Ελλάδας για τις οποίες ισχύουν μειωμένοι συντελεστές ΦΠΑ και εφόσον η παραγγελία σας γίνει με τιμολόγιο τότε οι τιμές των προϊόντων είναι χαμηλότερες από τις αναγραφόμενες κατά τον μειωμένο ΦΠΑ.

  • Τρόποι αποστολής

Οι αποστολές γίνονται μέσω ACS courier, Γενικής Ταχυδρομικής, Speedex και ΕΛΤΑ courier  σε όλη την Ελλάδα έτσι ώστε να σας εξασφαλίσουμε τον πιο γρήγορο τρόπο παραλαβής του προϊόντος σας όπως επίσης και ότι το προϊόν θα είναι σε άριστη γενική κατάσταση.

Το κόστος αποστολής ποικίλει ανάλογα με τα προϊόντα που επιλέγετε και εμφανίζονται κατά τη διαδικασία αγοράς στο ταμείο.  Η χρήση της υπηρεσίας αντικαταβολής δεν έχει κάποια επιπλέον χρέωση για χερσαίους προορισμούς ενώ για νησιωτικούς προορισμούς το κόστος της αντικαταβολής διαμορφώνεται στο 3,00€ ανά παραγγελία.  Οι τιμές αποστολής αφορούν την Ελλάδα και κάθε παραγγελία για το εξωτερικό απαιτεί σχετική συνεννόηση με τμήμα παραγγελιών.

Στις περιοχές όπου δεν υπάρχει κατάστημα courier ο πελάτης παραλαμβάνει την παραγγελία από το πλησιέστερο κατάστημα. Ειδικά για δυσπρόσιτες περιοχές ενδέχεται να υπάρξει πρόσθετη επιβάρυνση, για την οποία θα ενημερωθείτε εγκαίρως. Επίσης στην περίπτωση όπου ο πελάτης επιθυμεί την αποστολή σε δυσπρόσιτη περιοχή θα πρέπει να γίνει προεξόφληση του συνολικού ποσού της αγοράς και των μεταφορικών μέσω τράπεζας ή με κάρτα.

Για ιδιαίτερα βαριά ή ογκώδη προϊόντα, ενδέχεται τα έξοδα αποστολής να μην υπολογίζονται βάσει των ανωτέρω κριτηρίων, αλλά κατά περίπτωση και κατόπιν συνεννόησης (τηλεφωνικής ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) με τον πελάτη. Για συγκεκριμένα προϊόντα και για ορισμένες περιοχές, ενδέχεται να προβλέπεται αποστολή χωρίς επιβάρυνση. Για αυτά τα προϊόντα και τους προορισμούς ο πελάτης θα ενημερώνεται εγκαίρως.

Οι αναμενόμενοι χρόνοι παράδοσης για προϊόντα, που είναι διαθέσιμα στην αποθήκη του Παπαζούδης Electric Stores :

    – Ηπειρωτική Ελλάδα : 1 – 5 μέρες

    – Νησιωτική Ελλάδα : 3 – 14 μέρες

  1. Επιστροφές Προϊόντων

Επιστροφές προϊόντων επιτρέπονται:

Α. Με επιβάρυνση των εξόδων αποστολής του www.papazoudis.gr: Επιστροφή προϊόντων με χρέωση της εταιρείας μπορεί να πραγματοποιηθεί σε περίπτωση που η παραγγελία εκτελείται εσφαλμένα (λάθος παράδοση) ή το είδος έχει κατά την παράδοση κατεστραμμένη συσκευασία. Ο πελάτης οφείλει, κατόπιν συνεννόησης με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών στο info@papazoudis.gr ή μέσω τηλεφώνου στο +302594 101028 να μην αποδεχτεί την παραλαβή του προϊόντος και να ζητήσει την επιστροφή. Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται από τον πελάτη στην κατάσταση που παρελήφθησαν και στο χρόνο που συμφωνήθηκε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών. H επιστροφή του προϊόντος θα πρέπει να γίνεται μαζί με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν και την πλήρη εμπορική συσκευασία του. Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων και υπό την προϋπόθεση ότι θα έχουν προηγουμένως παραληφθεί και ελεγχθεί από την εταιρεία, το προϊόν θα αντικαθίσταται με νέο εφόσον είναι διαθέσιμο ή άλλο ιδίων ή ανώτερων τεχνικών χαρακτηριστικών κατόπιν συνεννοήσεως με τον πελάτη. Διαφορετικά η επιστροφή των χρημάτων στον πελάτη θα γίνεται με ακύρωση της χρέωσης της πιστωτικής κάρτας ή επιστροφή χρημάτων με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό. Σε περίπτωση που τα προϊόντα επιστραφούν κατεστραμμένα ή ελλιπή η εταιρεία έχει το δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση από τον πελάτη, το ποσό της οποίας θα καθορίζεται από την κατάσταση των προϊόντων και να προβαίνει μονομερώς και άνευ ετέρου τινός σε ολικό ή μερικό συμψηφισμό της απαίτησής του αυτής έναντι του πελάτη.

B. Με επιβάρυνση των εξόδων αποστολής της εταιρείας σε περίπτωση παράδοσης μη λειτουργικού προϊόντος (DOA): Η επιστροφή των προϊόντων, τα οποία θεωρούνται ελαττωματικά κατά την παράδοση (DOA) θα γίνεται αποδεκτή εντός επτά (7) ημερολογιακών ημερών από την παράδοση αυτών στον πελάτη και η επιστροφή αυτών θα γίνεται με χρέωση της εταιρείας. Το ελάττωμα του προϊόντος δεν θα πρέπει να οφείλεται σε κακή χρήση του πελάτη και το προϊόν να συνοδεύεται από όλα τα πρωτότυπα έγγραφα της πώλησης (π.χ. ΔΑ-TIM, ΑΛΠ κλπ.) και την εμπορική πλήρη συσκευασία του. Στην περίπτωση των λευκών συσκευών (ψυγεία, ηλεκτρικές κουζίνες, πλυντήρια, κλπ) και των κλιματιστικών μηχανημάτων, απαιτείται να έχει προηγηθεί επίσκεψη του τεχνικού του εξουσιοδοτημένου συνεργείου της προμηθεύτριας εταιρείας και έγγραφη βεβαίωση περί της διάγνωσης της βλάβης της συσκευής, έτσι ώστε να θεωρηθεί ότι το προϊόν ήταν ελαττωματικό κατά την παράδοση (DOA). Σε περίπτωση επιστροφής προϊόντος (DOA) και υπό την προϋπόθεση ότι θα επιβεβαιωθεί μετά από τον τεχνικό έλεγχο ότι το ελάττωμα δεν οφείλεται σε κακή χρήση, το προϊόν θα αντικαθίσταται με νέο, εφόσον είναι διαθέσιμο ή άλλο ιδίων ή ανώτερων τεχνικών χαρακτηριστικών κατόπιν συνεννοήσεως με τον πελάτη. Διαφορετικά η επιστροφή των χρημάτων στον πελάτη θα γίνεται με ακύρωση της χρέωσης της πιστωτικής κάρτας ή επιστροφή χρημάτων με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.

Γ. Με επιβάρυνση των εξόδων αποστολής του πελάτη σε περίπτωση υπαναχώρησης του λόγω αλλαγής γνώμης από τις εξ αποστάσεως συμβάσεις βάσει του ν. 2251/1994 (όπως τροποποιήθηκε από την ΚΥΑ Ζ1-891/2013):

  1. Η επιστροφή θα πρέπει να γίνει το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία αγοράς. O καταναλωτής θα πρέπει να ενημερώσει την εταιρεία στο [email protected] ή μέσω τηλεφώνου στο +302594 101028.
  2. Το επιστρεφόμενο προϊόν θα πρέπει να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, όπως ακριβώς πριν την πώληση του, στην πλήρη αρχική του συσκευασία (κουτί, νάιλον, αφρολέξ κ.τ.λ.) και με όλα τα περιεχόμενα τις αρχικής συσκευασίας (έντυπα οδηγιών χρήσεως, χαρακτηριστικών και εγγυήσεων, καλώδια συνδέσεων, software εγκατάστασης κ.τ.λ.).
  3. Για να γίνει δεκτή επιστροφή θα πρέπει να επιδεικνύεται το πρωτότυπο παραστατικό αγοράς (απόδειξη λιανικής, τιμολόγιο) από το πρόσωπο που αρχικά αγόρασε το προϊόν και του οποίου τα στοιχεία αποτυπώνονται στο παραστατικό αγοράς.
  4. Προϊόν το οποίο είχε πωληθεί με επιπλέον δώρο (π.χ. δωρεάν μνήμη κ.τ.λ.) θα πρέπει να επιστραφεί μαζί με το επιπλέον δώρο, διαφορετικά η αξία του δώρου θα αφαιρεθεί από το επιστρεφόμενο ποσό.
  5. Εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις και γίνει δεκτή η επιστροφή προϊόντος, ο καταναλωτής δικαιούται, είτε να λάβει πιστωτικό σημείωμα ίσης αξίας για αγορά άλλου-ων προϊόντος-ων, είτε να λάβει πίσω μετρητά, εφόσον η αγορά είχε γίνει με μετρητά. Εφόσον η αγορά είχε γίνει με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα θα γίνεται ακύρωση συναλλαγής και αντίστοιχη ενημέρωση (πίστωση) της πιστωτικής ή χρεωστικής του κάρτας και όχι επιστροφή μετρητών.
  6. Σε περίπτωση επαναλαμβανόμενων επιστροφών ή σε περίπτωση που η εταιρεία, κατά την απόλυτη κρίση της, θεωρήσει ότι καταναλωτής καταχράται το δικαίωμα επιστροφής ή δρα κακόπιστα δικαιούται να αρνηθεί την επιστροφή του προϊόντος ακόμα κι αν πληρούνται οι ανωτέρω όροι και προϋποθέσεις.

Το δικαίωμα υπαναχώρησης εκ του άρθρου 4 § 10 ν. 2251/1994 δεν εφαρμόζεται στις περιπτώσεις του άρθρου 3ιβ του και σε κάθε άλλη περίπτωση, που αυτό προβλέπεται από τον νόμο ή την παρούσα σύμφωνα με το νόμο:

α) στις περιπτώσεις που τα προϊόντα έχουν εγκατασταθεί και τεθεί σε λειτουργία. π.χ.: η εγκατάσταση (π.χ. κλιματιστικού, απορροφητήρα), η έχουν τεθεί σε λειτουργία (π.χ. ψυγεία, κουζίνες, πλυντήρια ρούχων/πιάτων, κουζινομηχανές), ή έγινε καταχώριση προσωπικών δεδομένων του προϊόντος (π.χ. smartphones, laptop, δορυφορικοί δέκτες),

β) στις περιπτώσεις που τα προϊόντα είναι συσκευές ήχου ή εικόνας ή λογισμικού και έχουν αποσφραγιστεί και

γ) στις περιπτώσεις που τα προϊόντα προσωπικής φροντίδας που παραδίδονται δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή μόλις αποσφραγιστούν για λόγους ατομικής προστασίας της υγείας ή για λόγους υγιεινής (π.χ. ξυριστικές, αποτριχωτικές μηχανές, ηλεκτρικές οδοντόβουρτσες, μαγειρικά σκεύη κ.λπ.).

  1. Δίκαιο και Δικαιοδοσία

Για όποια διαφορά ήθελε προκύψει μεταξύ της εταιρείας και των χρηστών/πελατών από την χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος καταβάλλεται προσπάθεια για φιλική επίλυση μετά από σχετικό έγγραφο αίτημα του χρήστη. Σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕΚ, η οποία ενσωματώθηκε στην Ελλάδα με την ΚΥΑ 70330/2015, προβλέπεται και η δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών με τη διαδικασία Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ – Alternative Dispute Resolution) στο σύνολο της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Με γνώμονα την ενίσχυση της εμπιστοσύνης των χρηστών στην διενέργεια αγορών μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος η εταιρεία αναγνωρίζει και αποδέχεται την προσφυγή στην πλατφόρμα ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών (Online Dispure Resolution – ODR) με σκοπό την ηλεκτρονική επίλυση των διαφορών. Μέσω της πλατφόρμας Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών (ΗΕΔ) στην ιστοσελίδα:

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

δύνανται τόσο οι χρήστες/πελάτες να υποβάλουν ηλεκτρονικά τις καταγγελίες τους και να συμφωνήσουν ποιος από τους αναγνωρισμένους σε κάθε κράτος μέλος φορείς επίλυσης διαφορών που αναφέρονται στην πλατφόρμα επιθυμούν να αναλάβει την εξωδικαστική ηλεκτρονική επίλυση της διαφοράς τους. Ο ιστότοπος της Ευρωπαϊκής Επιτροπής στον οποίον μπορούν να απευθύνονται οι χρήστες για περαιτέρω πληροφορίες είναι:

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=EL

Εφόσον η διαφορά δεν μπορεί να επιλυθεί εξωδίκως, οι χρήστες/πελάτες συμφωνούν να υπάγονται τυχόν ενστάσεις σχετικά με τη χρήση της ιστοσελίδας και την εφαρμογή αυτών των Όρων Χρήσης, στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Καβάλας, στην Ελλάδα.

Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του www.papazoudis.gr διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση. Τις συναλλαγές, επίσης, διέπουν οι διατάξεις του Κώδικα Καταναλωτικής Δεοντολογίας Ηλεκτρονικού Εμπορίου.

  1. Τρόποι Πληρωμής

Στην διαδικασία παραγγελίας επιλέγετε τον τρόπο πληρωμής που είναι οι εξής:

  1. Πιστωτική Κάρτα 

Πληρωμή μετά την επιλογή των προϊόντων ηλεκτρονικά.

Οι αγορές ηλεκτρονικά μέσω πιστωτικής κάρτας διεκπεραιώνονται από τρίτο πάροχο, τραπεζικό ίδρυμα ή νομίμως αδειοδοτημένο από την Τράπεζα της Ελλάδος πάροχο υπηρεσιών πληρωμής. Η διαδικασία πληρωμής γίνεται με βάση τους όρους του παρόχου των σχετικών υπηρεσιών, στην ιστοσελίδα του οποίου γίνεται ασφαλής παραπομπή (redirect).

  • Αντικαταβολή

Με αυτήν την επιλογή δίνετε την παραγγελία, τα προϊόντα αποστέλλονται και η πληρωμή γίνεται από τον παραλήπτη κατά την διάρκεια της παραλαβής τους. Εξαιρούνται παραγγελίες που περιλαμβάνουν έπιπλα για τις οποίες θα υπάρξει επικοινωνία με τον πελάτη.

Η χρήση της υπηρεσίας αντικαταβολής δεν έχει κάποια επιπλέον χρέωση για χερσαίους προορισμούς ενώ για νησιωτικούς προορισμούς το κόστος της αντικαταβολής διαμορφώνεται στο 1,99€ ανά παραγγελία.  Οι τιμές αποστολής αφορούν την Ελλάδα και κάθε παραγγελία για το εξωτερικό απαιτεί σχετική συνεννόηση με τμήμα παραγγελιών.

  • Κατάθεση σε λογαριασμό μας στην τράπεζα

Σε αυτήν την περίπτωση, μετά από την επιλογή των προϊόντων και την δέσμευση τους για εσάς θα πρέπει την επόμενη εργάσιμη ημέρα να καταθέσετε ολόκληρο το ποσό σε λογαριασμό που θα σας υποδείξουμε σε μία από τις συνεργαζόμενες τράπεζες μας. Επίσης θα πρέπει να μας αποστείλετε με email στο [email protected] το απόκομμα της κατάθεσης. Οι λογαριασμοί των συνεργαζόμενων τραπεζών είναι οι εξής:

ΠΕΙΡΑΙΩΣ

IBAN : GR90-0172-2700-0052-7009-0406-502

ΕΘΝΙΚΗ 

IBAN : GR98-0110-3420-0000-3420-0257-805

ALPHA BANK

IBAN : GR44-0140-5760-5760-0200-2007-023

EUROBANK 

IBAN : GR67-0260-2250-0001-5020-1206-231

  1. Προσωπικά δεδομένα και Cookies

Η ιστοσελίδα επεξεργάζεται τα προσωπικά σας στοιχεία, σύμφωνα με ό,τι αναφέρεται στην πολιτική απορρήτου μας και αποθηκεύει τα Cookies, σύμφωνα με ό,τι αναφέρεται στην πολιτική Cookie μας. Και οι δύο πολιτικές είναι διαθέσιμες στη διεύθυνση www.papazoudis.gr.

Ζητείται από τον κάθε επισκέπτη/χρήστη να αποδεχθεί τη χρήση Cookies, σύμφωνα με τους όρους της παρούσας Πολιτικής, την πρώτη φορά που θα επισκεφθεί την www.papazoudis.gr. Χρησιμοποιώντας τον τελευταίο, και αποδεχόμενος αυτήν την Πολιτική, ο χρήστης/πελάτης αποδέχεται τη χρήση από μέρους του ιστοτόπου των Cookies, σύμφωνα με τους όρους της παρούσας Πολιτικής.

Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Η εταιρεία με την επωνυμία «ΑΦΟΙ ΠΑΠΑΖΟΥΔΟΙ Ο.Ε.» δεσμεύεται να διασφαλίσει την ιδιωτικότητα των επισκεπτών της. Στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγείται ο τρόπος διαχείρισης των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών/χρηστών, σύμφωνα με το ισχύον νομικό πλαίσιο [(ΚΑΝΟΝΙΣΜΌΣ (ΕΕ) 2016/679 ΤΟΥ ΕΥΡΩΠΑΪΚΟΫ ΚΟΙΝΟΒΟΥΛΙΟΥ ΚΑΙ ΤΟΥ ΣΥΜΒΟΥΛΙΟΥ για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών και την κατάργηση της οδηγίας 95/46/ΕΚ (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων) και των τυχόν εφαρμοστικών νόμων αυτού].

1. ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗ

1.1 Ποια στοιχεία επεξεργαζόμαστε;

Τα προσωπικά δεδομένα σχετίζονται με δεδομένα που αφορούν εσάς, ως επισκέπτη/χρήστη, είτε ως πελάτη. Μπορούμε να επεξεργαστούμε τους ακόλουθους τύπους προσωπικών πληροφοριών που μπορεί να σας αφορούν:

  1. Πληροφορίες που αφορούν αγορά προϊόντων:, τα απαραίτητα δηλαδή στοιχεία για κάθε συναλλαγή, που είναι το ονοματεπώνυμο σας, ένα τηλέφωνο, η διεύθυνση (οδός, πόλη, ταχυδρομικός κώδικας), η διεύθυνση αποστολής της παραγγελίας, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ο τύπος παραστατικού (απόδειξη ή τιμολόγιο).
  2. Δεδομένα παραστατικού: Στην περίπτωση που εκδώσουμε τιμολόγιο χρειαζόμαστε την επωνυμία, Α.Φ.Μ., ΔΟΥ, διεύθυνση έδρας και την κύρια δραστηριότητα της εταιρείας. Συνοπτικά, ζητάμε τόσες μόνο πληροφορίες όσες μας χρειάζονται ώστε να απολαύσετε μια ξεχωριστή αγοραστική εμπειρία, συνεπή παράδοση των προϊόντων που παραγγείλατε, διασφάλιση της εγκυρότητας της συναλλαγής σας, ασφαλή πληρωμή της παραγγελίας σας και προσωποποιημένη εξυπηρέτηση βασισμένη στις ανάγκες και προτιμήσεις σας.
  3. Cookies: Για να μπορούν να προσφέρουν προσωποποιημένη εξυπηρέτηση, οι περισσότερες μεγάλες εταιρείες χρησιμοποιούν αλφαριθμητικά αρχεία αναγνώρισης, τα λεγόμενα cookies.

1.2 Πόσο ασφαλή είναι τα δεδομένα σας;

Δεσμευόμαστε να διαφυλάσσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Αναγνωρίζοντας τη σημασία της ασφαλείας των προσωπικών δεδομένων σας, έχουμε λάβει όλα τα κατάλληλα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα για την ασφάλεια και την προστασία των δεδομένων σας από κάθε μορφής τυχαία ή αθέμιτη επεξεργασία.

1.3 Ποιος ο σκοπός και ο τρόπος της επεξεργασίας;

            Ο σκοπός της επεξεργασίας και η νομική βάση για την επεξεργασία των αντίστοιχων κατηγοριών προσωπικών δεδομένων είναι η προσήκουσα διεκπεραίωση των εμπορικών συναλλαγών που συνάπτει η εταιρεία με εσάς.

Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα:

  • υποβάλλονται σε σύννομη και θεμιτή επεξεργασία με διαφανή τρόπο σε σχέση με το υποκείμενο των δεδομένων (νομιμότητα, αντικειμενικότητα και διαφάνεια),
    • συλλέγονται για καθορισμένους, ρητούς και νόμιμους σκοπούς (που αναφέρονται παραπάνω) και δεν υποβάλλονται σε περαιτέρω επεξεργασία κατά τρόπο ασύμβατο προς τους σκοπούς αυτούς. Η περαιτέρω επεξεργασία για σκοπούς αρχειοθέτησης προς το δημόσιο συμφέρον ή για σκοπούς επιστημονικής ή ιστορικής έρευνας ή στατιστικούς σκοπούς δεν θεωρείται ασύμβατη με τους αρχικούς σκοπούς (περιορισμός σκοπού),
    • είναι κατάλληλα, συναφή και περιορίζονται στο αναγκαίο για τους σκοπούς για τους οποίους υποβάλλονται σε επεξεργασία (ελαχιστοποίηση των δεδομένων),
    • είναι ακριβή και, όταν είναι αναγκαίο, επικαιροποιούνται. Λαμβάνονται όλα τα εύλογα μέτρα για την άμεση διαγραφή ή διόρθωση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, τα οποία είναι ανακριβή, σε σχέση με τους σκοπούς της επεξεργασίας (ακρίβεια),
    • διατηρούνται υπό μορφή που επιτρέπει την ταυτοποίηση των υποκειμένων των δεδομένων μόνο για το διάστημα που απαιτείται για τους σκοπούς της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (περιορισμός της περιόδου αποθήκευσης),
    • υποβάλλονται σε επεξεργασία κατά τρόπο που εγγυάται την ενδεδειγμένη ασφάλεια τους, μεταξύ άλλων την προστασία τους από μη εξουσιοδοτημένη ή παράνομη επεξεργασία και τυχαία απώλεια, καταστροφή ή φθορά, με τη χρησιμοποίηση κατάλληλων τεχνικών ή οργανωτικών μέτρων (ακεραιότητα και εμπιστευτικότητα).

1.4 Για πόσο χρονικό διάστημα αποθηκεύονται τα δεδομένα αυτά;

Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα αποθηκεύονται για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την εκπλήρωση του σκοπού (συμπεριλαμβανομένου του σκοπού της εκπλήρωσης των νομικών υποχρεώσεων της ιστοσελίδας). Τα προσωπικά δεδομένα που έχουν αποθηκευτεί με βάση τη συγκατάθεσή σας θα διαγραφούν αν ανακληθεί η συναίνεση. Τα πλεονάζοντα δεδομένα είναι ανώνυμα και αποθηκευμένα μετά την εκπλήρωση του σκοπού των δεδομένων.

1.5 Ποια είναι τα δικαιώματά σας;

Κατά την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων διαθέτετε δικαίωμα υποβολής αιτήματος για πρόσβαση, διόρθωση (ή συμπλήρωση ελλιπών δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα), διαγραφή των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα ή για περιορισμό της επεξεργασίας που αφορούν το υποκείμενο σας και δικαίωμα αντίταξης στην επεξεργασία. Στις περιπτώσεις αυτές, δεν έχουμε υποχρέωση γνωστοποίησης κάθε διόρθωσης ή διαγραφής ή περιορισμού της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα στους αποδέκτες των δεδομένων αυτών, λόγω της δυσανάλογης προσπάθειας που αυτό συνεπάγεται, ώστε η ενημέρωση θα γίνεται απευθείας από τα συμβαλλόμενα μέρη της σύμβασης ιατρικής αγωγής.

Συγκεκριμένα, εφόσον το αιτηθείτε, έχουμε υποχρέωση να διαγράψουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση (δικαίωμα διαγραφής ή στη λήθη) εφόσον ισχύσει ένας από τους ακόλουθους λόγους:

α) τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα δεν είναι πλέον απαραίτητα σε σχέση με τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή υποβλήθηκαν κατ’ άλλο τρόπο σε επεξεργασία,

β) ανακαλέσατε οποιαδήποτε στιγμή τη συγκατάθεσή σας, επί της οποίας βασίστηκε η επεξεργασία,

γ) ασκήσατε το δικαίωμα εναντίωσής σας και δεν υπάρχουν επιτακτικοί και νόμιμοι λόγοι για την επεξεργασία,

δ) τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα υποβλήθηκαν σε επεξεργασία παράνομα.

Ταυτόχρονα, δικαιούστε να εξασφαλίσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας), ώστε τα εν λόγω δεδομένα εκτός της αποθήκευσης, να υφίστανται επεξεργασία μόνο με τη συγκατάθεσή σας, εφόσον ισχύσει ένας από τους ακόλουθους λόγους:

α) αμφισβητείτε την ακρίβεια των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, για χρονικό διάστημα που επιτρέπει στον υπεύθυνο επεξεργασίας να επαληθεύσει την ακρίβεια των δεδομένων αυτών,

β) η επεξεργασία είναι παράνομη, αντιτάσσεστε στη διαγραφή των δεδομένων και ζητείτε τον περιορισμό αυτής,

γ) δεν χρειάζονται πλέον τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για την εκπλήρωση των σκοπών της επεξεργασίας, αλλά τα δεδομένα αυτά απαιτούνται από την πλευρά σας για τη θεμελίωση, άσκηση ή την υποστήριξη νομικών αξιώσεων,

δ) ασκήσατε το δικαίωμα εναντίωσης και βρίσκεστε εν αναμονή της επαλήθευσης, του κατά πόσον οι νόμιμοι λόγοι του υπεύθυνου επεξεργασίας υπερισχύουν έναντι των νόμιμων λόγων σας.

Έχετε τη δυνατότητα να αντιτάσσεστε, ανά πάσα στιγμή και για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας στην επεξεργασία των δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα, στην οποία συγκατατεθήκατε, συμπεριλαμβανομένης και της κατάρτισης προφίλ σας (δικαίωμα εναντίωσης). Μόνο εάν καταδείξουμε επιτακτικούς και νόμιμους λόγους για την επεξεργασία, οι οποίοι υπερισχύουν των συμφερόντων, των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας ή για την θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων, μπορεί αυτή να συνεχίσει παρά την εναντίωσή από την πλευρά σας.

Θα έχετε τη δυνατότητα να διαβιβάζετε σε άλλους υπεύθυνους επεξεργασίας τα δεδομένα, τα οποία έχετε παράσχει, στο δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο μας. Τα δεδομένα αυτά θα μεταβιβάζονται σε περαιτέρω πρόσωπα απευθείας, μόνο με δικό σας αίτημα (δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων).

Διαθέτετε το δικαίωμα να μην υπόκεισθε σε απόφαση  που λαμβάνεται βάσει αυτοματοποιημένης επεξεργασίας, συμπεριλαμβανομένης της  κατάρτισης προφίλ, η οποία παράγει έννομα αποτελέσματα που σας αφορούν ή σας επηρεάζει σημαντικά με παρόμοιο τρόπο (δικαίωμα εναντίωσης στην αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων).

Τα παραπάνω αναφερόμενα δικαιώματα συνεπάγονται και το γενικότερο δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα, το οποίο διαθέτετε και μπορείτε να το ασκήσετε οποιαδήποτε στιγμή το αιτηθείτε.

Διαθέτετε δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας οποιαδήποτε στιγμή κρίνεται απαραίτητη την παραπάνω ενέργεια, χωρίς να θιγεί η νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση πριν την ανάκλησή της.

            Σε περίπτωση παραβίασης κάποιας υποχρέωσης, σχετική με το σκοπό της επεξεργασίας, τα δικαιώματά σας ή οποιαδήποτε άλλη υποχρέωση, προβλεπόμενη από τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, από την πλευρά του υπεύθυνου επεξεργασίας, διαθέτετε δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην ελληνική Αρχή προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

Για να ενημερώσουμε, να διορθώσουμε ή να διαγράψουμε πληροφορίες που έχουμε για εσάς, να επικαλεστείτε κάποιο δικαίωμά σας, όπως αναφέρθηκε παραπάνω ή να έρθετε σε επαφή με τον εκπρόσωπο των προσωπικών δεδομένων μας, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected].

 2. ΣΥΓΚΑΤΑΘΕΣΗ

            Έχω ενημερωθεί για τα δικαιώματά που διαθέτω και δίνω την ελεύθερη, ρητή και εν πλήρη επίγνωση συγκατάθεσή μου, για την επεξεργασία και αποθήκευση των ευαίσθητων προσωπικών μου δεδομένων, σύμφωνα με τους παραπάνω σκοπούς.

            Συμπληρωματικά δίνω την ελεύθερη, ρητή και εν πλήρη επίγνωση συγκατάθεσή μου, για χρήση των στοιχείων επικοινωνίας.

Πολιτική Cookies

1. Τι είναι τα Cookies;

Τα «cookies» είναι μικρά κομμάτια αρχείων σε μορφή κειμένου, τα οποία αποθηκεύονται στον περιηγητή (browser) του Χρήστη όταν επισκέπτεται έναν ιστότοπο. Οι πληροφορίες οι οποίες αποθηκεύονται στον υπολογιστή του Χρήστη μπορεί να περιέχουν στοιχεία όπως ποιες είναι οι σελίδες που επισκέφτηκε ο Χρήστης, την ημερομηνία και την ώρα της επίσκεψης καθώς και κάποιον τυχαίο και μοναδικό αριθμό αναγνώρισης του Χρήστη. Σε καμία περίπτωση τα cookies δεν περιέχουν προσωπικές πληροφορίες ή πληροφορίες, οι οποίες θα επιτρέψουν σε οποιονδήποτε να επικοινωνήσει με τον επισκέπτη του δικτυακού τόπου, μέσω τηλεφώνου, e-mail, κ.λπ. Επιπλέον, με την χρήση των cookies δεν υπάρχει πρόσβαση στα έγγραφα ή αρχεία του υπολογιστή σας.

Με την χρήση αυτή, η ιστοσελίδα μας είναι σε θέση να αποθηκεύσει χρήσιμες πληροφορίες για την περιήγηση του Χρήστη στην ιστοσελίδα, καθώς και να διαβάσει τις πληροφορίες αυτές ώστε να προσφέρει στον Χρήστη μια ενοποιημένη εμπειρία περιήγησης.

Επιπλέον, τα cookies μας βοηθούν να βλέπουμε την απόδοση και την επισκεψιμότητα της ιστοσελίδας μας, βελτιώνοντας την παρουσίαση και το περιεχόμενό της, σύμφωνα με τις προτιμήσεις των επισκεπτών μας.

2. Ποια cookies χρησιμοποιούμε στον Δικτυακό μας Τόπο;

Ορισμένα cookies συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με την περιήγηση και την αγοραστική σας συμπεριφορά, όταν αποκτάτε πρόσβαση σε έναν ιστότοπο  από τον ίδιο υπολογιστή ή συσκευή. Αυτό περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με τις προβαλλόμενες σελίδες, τα προϊόντα που αγοράσατε και τη περιήγηση σας στον ιστότοπο. Δεν χρησιμοποιούμε cookies για τη συλλογή ή την καταγραφή πληροφοριών σχετικά με το όνομα, τη διεύθυνση ή άλλα στοιχεία επικοινωνίας σας. Η εταιρεία μπορεί να χρησιμοποιεί cookies για να παρακολουθεί την περιήγηση και την αγοραστική σας συμπεριφορά. Μπορείτε να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης για να απορρίψετε ορισμένα ή και όλα τα cookies, εκτός των απολύτως απαραίτητων. Ωστόσο, ο ιστότοπος ενδέχεται να μην λειτουργεί σωστά εάν όλα τα cookies είναι απενεργοποιημένα. Γενικά υπάρχουν οι παρακάτω κατηγορίες cookies που χρησιμοποιούνται στους Δικτυακούς μας Τόπους:

  • Αναγκαία cookies

Τα αναγκαία, άλλως, απολύτως απαραίτητα cookies, είναι ουσιαστικής σημασίας για την ορθή λειτουργία των Δικτυακών μας Τόπων, σας επιτρέπουν να κάνετε περιήγηση και να χρησιμοποιήσετε τις λειτουργίες τους, όπως πρόσβαση σε ασφαλείς περιοχές ή χρήση του καλαθιού αγοράς. Αυτά τα cookies δεν αναγνωρίζουν την ατομική σας ταυτότητα. Χωρίς αυτά τα cookies, δεν μπορούμε να προσφέρουμε αποτελεσματική λειτουργία των Δικτυακών μας Τόπων.

  • Cookies Λειτουργικότητας (Προτιμήσεων)

Αυτά τα cookies επιτρέπουν στους Δικτυακούς Τόπους να θυμούνται τις επιλογές του χρήστη όπως το όνομα χρήστη, τη γλώσσα ή τη περιοχή, ώστε να παρέχουν βελτιωμένες και προσωποποιημένες λειτουργίες. Μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν για την παροχή υπηρεσιών που έχουν ζητηθεί από το χρήστη, όπως προβολή βίντεο ή χρήση μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Οι πληροφορίες που συλλέγουν αυτά τα cookies μπορεί να γίνουν ανώνυμες και δεν είναι δυνατόν να παρακολουθήσουν την δραστηριότητα της περιήγησής σε άλλους ιστοτόπους. Αν δεν δεχθείτε αυτά τα cookies, μπορεί να επηρεαστεί η απόδοση και λειτουργικότητα των Δικτυακών Τόπων και να περιοριστεί η πρόσβασή σας σε περιεχόμενο του.

  • Cookies απόδοσης, ανάλυσης και έρευνας (Στατιστικά)

Αυτά τα cookies συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τους Δικτυακούς μας Τόπους, για παράδειγμα, ποιες σελίδες επισκέπτονται συχνότερα και αν λαμβάνουν μηνύματα σφαλμάτων από ιστοσελίδες. Αυτά τα cookies συλλέγουν συγκεντρωτικές, ανώνυμες πληροφορίες που δεν ταυτοποιούν κάποιον επισκέπτη. Χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη βελτίωση των επιδόσεων μίας ιστοσελίδας.

  • Cookies εμπορικής προώθησης (Μάρκετινγκ)

Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται για την παροχή περιεχομένου, που ταιριάζει περισσότερο σε εσάς και τα ενδιαφέροντά σας. Μπορεί να χρησιμοποιηθούν για την αποστολή στοχευμένης διαφήμισης/προσφορών, τον περιορισμό προβολών διαφήμισης ή την μέτρηση αποτελεσματικότητας μιας διαφημιστικής καμπάνιας. Μπορεί να χρησιμοποιηθούν αυτά τα cookies για να θυμόμαστε τους ιστότοπους που έχετε επισκεφθεί ώστε να καθορίσουμε ποια ηλεκτρονικά κανάλια μάρκετινγκ είναι πιο αποτελεσματικά και μας επιτρέπουν να επιβραβεύσουμε εξωτερικές ιστοσελίδες και συνεργάτες που σας προώθησαν σε εμάς.

  • Αταξινόμητα cookies

Τα αταξινόμητα cookies είναι τα cookies που είναι σε στάδιο ταξινόμησης, από κοινού με τους παρόχους μεμονωμένων cookies.

3. Ποια η χρήση των Cookies;

Τα cookies χρησιμοποιούνται για την απλούστευση της χρήσης του ιστοτόπου, για την παρακολούθηση των προτιμήσεων των επισκεπτών και για τον σχεδιασμό της τελευταίας με τον βέλτιστο τρόπο. Τα cookies βελτιώνουν την ποιότητα των υπηρεσιών μας και κατανοούν καλύτερα τον τρόπο με τον οποίο οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπο. Τα cookies βοηθούν στη διαμόρφωση της τηλεσυνεδρίας σας και επιτρέπουν στον διακομιστή μας να σας παρέχει σωστά τις κατάλληλες πληροφορίες, διαφημίσεις και υπηρεσίες. Ως εκ τούτου, μπορούμε να σας προσφέρουμε ένα περιεχόμενο προσαρμοσμένο στις ανάγκες και στα ενδιαφέροντά σας.

4.Για πόσο χρονικό διάστημα ισχύει η συναίνεση σας;

Η συναίνεση ισχύει για περίοδο δώδεκα (12) μηνών, πέραν αυτού του χρόνου, απαιτείται νέα συγκατάθεση. Δεν θα διατηρήσουμε τα προσωπικά δεδομένα που συλλέχθηκαν από τα cookies μας για περισσότερο από δώδεκα (12) μήνες.

5. Πως μπορείτε να διαχειριστείτε τα Cookies;

Λάβετε υπόψη σας ότι μπορείτε να διαγράψετε όλα τα cookies που έχουν αποθηκευτεί στον υπολογιστή σας ή σε οποιαδήποτε άλλη φορητή συσκευή σας, καθώς και να ρυθμίσετε τους περισσότερους φυλλομετρητές (browsers), ώστε να αποτρέπουν την αποθήκευσή τους. Αν το κάνετε αυτό ωστόσο ενδεχομένως να χρειάζεται να προσαρμόζετε χειροκίνητα μερικές προτιμήσεις κάθε φορά που επισκέπτεσθε το διαδικτυακό μας τόπο, ενώ ορισμένες λειτουργίες και δυνατότητές του ενδέχεται να μη λειτουργούν.

6.  Πού μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες για τη γενική χρήση cookies;

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη γενική χρήση των cookies, αλλά και των μεθόδων αποκλεισμού ή περιορισμού τους, θα βρείτε στις ιστοσελίδες //cookiepedia.co.uk/all-about-cookies και //www.allaboutcookies.org/.

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τη χρήση των cookies από τις ρυθμίσεις του πλοηγητή (browser), μπορείτε να επισκεφθείτε τις παρακάτω ιστοσελίδες και να ενημερωθείτε για τις απαραίτητες ενέργειες που χρειάζεται να πραγματοποιήσετε.

7.  Αλλαγές στην Πολιτική cookies.

Η παρούσα Πολιτική Cookies ενδέχεται να τροποποιηθεί οποιαδήποτε στιγμή. Για το λόγο αυτό κρίνουμε σκόπιμο να ανατρέχετε τακτικά στην παρούσα Πολιτική. Η παρούσα τέθηκε σε ισχύ στις 20/12/2021. Σε περίπτωση τροποποίησής της θα αναφέρεται η ημερομηνία που αυτή έλαβε χώρα. Ισχύουσα θεωρείται πάντοτε η Πολιτική Cookies, όπως διαμορφώθηκε από την πιο πρόσφατη τροποποίηση.